TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita online di video-corsi e contenuti digitali da parte di:

Euphoria Net S.r.l.
Sede legale: Via dei Gonzaga 8, 00163 Roma (RM)
P.IVA: 15171641002
Email: info@euphorianet.it

di seguito denominata “Società”, nei confronti di qualsiasi soggetto che acquisti prodotti o servizi attraverso il sito www.euphorianet.it, di seguito denominato “Sito”.

Ai rapporti tra la Società e i Clienti-consumatori si applicano le presenti condizioni a norma del D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.lgs. n. 70/2003 (commercio elettronico), nonché delle successive modifiche e integrazioni.

Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:

• Video-corso / Contenuto digitale: registrazione di unità didattiche, materiali e risorse formative acquistabili sul Sito;
• Sito: il sito internet www.euphorianet.it;
• Piattaforma: la piattaforma e-learning accessibile all’indirizzo euphorianet.it/my-courses/;
• Cliente: il soggetto — persona fisica o giuridica — che acquista beni o servizi tramite il Sito;
• Cliente-consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, tutelata dal D.lgs. n. 206/2005;
• Cliente-impresa: il soggetto che acquista nell’esercizio della propria attività professionale o d’impresa, non beneficiario delle tutele riservate ai consumatori;
• Ordine: la richiesta di acquisto trasmessa dal Cliente tramite il Sito.

Art. 1 — Oggetto

La Società, nell’esercizio della propria attività d’impresa, offre in vendita video-corsi e contenuti digitali con le modalità specificate nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

I prodotti e i servizi offerti sono volti a supportare persone fisiche e giuridiche nell’acquisizione di competenze in progettazione europea e in ambiti connessi al miglioramento delle capacità personali e professionali.

Art. 2 — Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente, dopo aver preso visione e accettato le presenti Condizioni Generali, trasmette l’ordine digitale tramite il Sito e riceve dalla Società la conferma via email della ricezione dell’ordine e dell’avvenuto pagamento.

Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti prima di confermare l’ordine. La Società non è responsabile di eventuali errori imputabili al Cliente nella fase di inserimento.

Art. 3 — Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altro onere fiscale applicabile, salvo diversa indicazione esplicita.

La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Art. 4 — Modalità di pagamento

I pagamenti accettati dalla Società sono i seguenti:

• PayPal;
• Bonifico bancario anticipato.

Il pagamento tramite PayPal avviene attraverso il sistema sicuro PayPal, senza che la Società entri in possesso dei dati bancari del Cliente. Selezionando questa opzione, il Cliente verrà reindirizzato al sito PayPal per completare il pagamento.

Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato in anticipo alle coordinate comunicate dalla Società al momento dell’ordine. È necessario inviare copia della ricevuta di pagamento all’indirizzo info@euphorianet.it per accelerare l’attivazione del servizio.

In nessun caso la Società viene a conoscenza dei dati bancari del Cliente; tali dati vengono trattati direttamente dalle piattaforme di pagamento o dagli istituti bancari. La Società non è pertanto responsabile per eventuali usi indebiti o fraudolenti dei dati di pagamento da parte di terzi.

Qualora la Società offra la possibilità di rateizzare il pagamento, il Cliente accetta e si obbliga a versare l’intero importo dovuto. In caso di mancato pagamento anche di una sola rata, la Società si riserva di disabilitare l’accesso all’account e alla Piattaforma fino alla regolarizzazione del debito.

Art. 5 — Accesso ai contenuti e modalità di fruizione

A seguito della conferma del pagamento, la Società provvede a rendere disponibili i contenuti acquistati senza ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro 24 ore lavorative dall’accertamento del buon fine del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.

Il Cliente riceverà le credenziali di accesso all’account personale sulla Piattaforma tramite email. Tramite tale account potrà accedere a tutti i materiali didattici inclusi nel corso acquistato.

La durata dell’accesso ai contenuti è indicata nella relativa scheda prodotto. Salvo diversa specificazione, l’accesso è garantito per un periodo di 12 mesi dalla data di attivazione.

In caso di problemi tecnici nell’accesso alla Piattaforma, il Cliente può contattare la Società all’indirizzo info@euphorianet.it. La Società si impegna a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, fornendo eventuali soluzioni alternative.

Art. 5.1 — Abbonamenti

La Società può rendere disponibili servizi in abbonamento con piani di pagamento mensile, semestrale o annuale. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta comunicata dal Cliente via email all’indirizzo info@euphorianet.it entro i termini previsti dal piano sottoscritto.

L’abbonamento a pagamento decorre dal giorno in cui la Società riceve il pagamento.

Art. 5.2 — Early bird e lanci con data posticipata

Qualora l’acquisto avvenga in modalità early bird o in fase di pre-lancio, la data di disponibilità dei contenuti sarà indicata esplicitamente nella scheda prodotto e comunicata al Cliente al momento dell’acquisto. In tali casi, la decorrenza del diritto di recesso di cui all’art. 7 si intende dalla data di effettiva messa a disposizione dei contenuti.

Art. 6 — Ritardi nella disponibilità dei contenuti

La Società adotta ogni misura ragionevole per garantire la disponibilità dei contenuti nei tempi previsti. Eventuali ritardi causati da malfunzionamenti tecnici della Piattaforma o di servizi di terzi non sono imputabili alla Società, che si impegna comunque a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Qualora, per cause non imputabili alla Società, la disponibilità dei contenuti subisca un ritardo superiore a 30 giorni rispetto a quanto indicato nella scheda prodotto, il Cliente-consumatore sarà informato e potrà scegliere se mantenere l’ordine o richiedere il rimborso integrale di quanto versato.

Art. 7 — Diritto di recesso

Il Cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. n. 206/2005.

Tuttavia, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.lgs. n. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, qualora l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua espressa accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Pertanto, completando l’acquisto e selezionando l’apposita casella di conferma, il Cliente-consumatore:

• presta il proprio consenso espresso all’accesso immediato ai contenuti digitali acquistati;
• dichiara di essere consapevole che tale consenso comporta la perdita del diritto di recesso dal momento in cui gli vengono fornite le credenziali di accesso o qualsiasi altro mezzo che consenta la fruizione del contenuto digitale acquistato, indipendentemente dall’effettivo utilizzo dello stesso.

Per inizio dell’esecuzione del contratto si intende: l’invio delle credenziali di accesso, di link, password o qualsiasi altro mezzo che consenta di fruire del contenuto digitale acquistato.

La rinuncia al diritto di recesso non si applica ai casi di contenuti non ancora resi disponibili al Cliente (es. corsi in pre-vendita o early bird non ancora avviati), per i quali il diritto di recesso rimane pienamente esercitabile fino alla messa a disposizione dei contenuti.

Il recesso deve essere comunicato via email all’indirizzo info@euphorianet.it prima dell’accesso ai contenuti. In caso di rimborso, la Società provvederà alla restituzione dell’importo versato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Il diritto di recesso non si applica ai Clienti-impresa.

Art. 8 — Prenotazione e disponibilità dei prodotti

Il Cliente può riservare il proprio posto ai video-corsi offerti dalla Società, ove tale opzione sia disponibile, tramite le modalità stabilite di volta in volta dalla Società e rese note attraverso i propri canali di comunicazione. La prenotazione non perfeziona il contratto; l’acquisto si conclude con l’accettazione delle presenti Condizioni e il pagamento del corrispettivo.

La disponibilità dei prodotti è comunicata tramite il Sito, i canali social e la newsletter della Società. Ove indicato, i prodotti potranno non essere disponibili all’acquisto al di fuori dei periodi di lancio comunicati.

Art. 9 — Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito e inclusi nei prodotti venduti — a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, video, audio, immagini, materiali didattici, loghi e marchi — sono di proprietà esclusiva della Società o dei rispettivi titolari, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.

È fatto espresso divieto al Cliente di modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, tradurre, concedere in licenza, cedere o vendere qualsiasi contenuto estratto dal Sito o dai prodotti acquistati, senza previa autorizzazione scritta della Società.

L’acquisto dei prodotti conferisce al Cliente una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile, per fruire dei contenuti acquistati esclusivamente per finalità personali e non commerciali.

Art. 10 — Limitazione di responsabilità

La Società non garantisce che i contenuti del Sito siano privi di errori o aggiornati in tempo reale, e si riserva il diritto di modificarli senza preavviso.

La Società non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdite di guadagno derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo dei contenuti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Art. 11 — Risoluzione delle controversie

Il Cliente-consumatore residente nell’Unione Europea può rivolgersi, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Per qualsiasi chiarimento o reclamo, il Cliente può contattare la Società all’indirizzo: info@euphorianet.it.

Art. 12 — Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per le controversie civili relative all’applicazione delle presenti Condizioni Generali, nelle controversie con il Cliente-consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente-consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del D.lgs. n. 206/2005.

Per le controversie con il Cliente-impresa, o con soggetti non aventi residenza o domicilio in Italia, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

Il Cliente che non abbia residenza o domicilio in Italia dichiara espressamente di accettare la legge e la giurisdizione italiana per l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione di eventuali controversie scaturenti dalle presenti Condizioni Generali.

Art. 13 — Privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. Le modalità di trattamento sono descritte nell’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

Art. 14 — Clausole vessatorie — Accettazione espressa

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di accettare espressamente le seguenti clausole:

• Art. 4 — obbligo di pagamento delle rate e conseguenze del mancato pagamento;
• Art. 5 — modalità e tempistiche di accesso ai contenuti digitali;
• Art. 6 — limitazione della responsabilità della Società per ritardi tecnici;
• Art. 7 — esclusione del diritto di recesso per contenuti digitali dopo l’accesso;
• Art. 8 — disponibilità limitata dei prodotti nei periodi di lancio;
• Art. 10 — limitazione di responsabilità;
• Art. 12 — foro competente per i Clienti-impresa.

Art. 15 — Modifiche alle condizioni generali

La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche non si applicano agli ordini già conclusi prima della loro pubblicazione.

Si raccomanda al Cliente di consultare periodicamente la presente pagina.

Ultimo aggiornamento: giugno 2025